第739章 差到令人髮指(第2頁)

 程野就冷笑道：“這時肯定是外賣員搞鬼，我門清，就是有專門賣假煙的地方，跑腿的時候捎一包，這樣利潤就出來了，多出來的錢就進了外賣員和假煙販子的包裡。”

 打了半天的客服電話也打不通，郭凡放棄了，就氣悶地說：“這外賣平臺也太爛了吧。”

 程野手一攤，戲謔道：“所以說麼，剛開外賣的時候，我這店裡外賣單子暴多，但是隨後就一路走低，基本上每天都有客戶投訴，不是湯灑了，就是菜涼了什麼的，單量現在不足最初的一半，我這店鋪的評分都幹到了4分以下，很快就沒得做了。”

 郭凡點點頭，現在他已經大致瞭解外賣員和平臺管理的情況了，那麼中午他就在程野餐廳待著了，看看這一中午，餐飲商家的營業狀況。

 到了飯點，開始上客，這裡還是以堂食為主，大部分都坐滿了。

 程野這家餐廳宣傳和裝修都不錯，翻檯率很高，高峰的時候，還會有人等待一會。

 然而外賣單量就比較少了，一中午大概有20幾單，飯菜做好了，就打包放在前臺，外賣員通常衝進來，急急忙忙的就走。

 還有兩個人拿錯外賣，需要前臺服務員提醒。

 等到了一點多，中午營業結束，程野就把外賣單子的情況給他看。

 其中有一個差評，三個中評，不是說湯灑了，就是擠扁了，飯菜口味倒是中規中矩。

 “你看，實際就這樣。”程野搖頭不已。

 “好，我知道了，我去別的店看看，晚上再來找你。”

 郭凡接著出門去了。

 程野這家店屬於中檔餐廳，單量少，可能看不出什麼，郭凡打開了豐唐外賣App，在上面搜索一家單量大的飯店，問問他們具體如何。

 來到一家米粉店，看到他們評論有幾百條，這裡應該是單量比較好的。

 郭凡就進去，點了一碗米粉。

 等上粉的時候，郭凡就和老闆攀談起來，就說外賣這件事。

 說起外賣，老闆是一肚子苦水，他和程野一樣，在吐槽外賣平臺的抽成和外賣員的服務態度。

 送餐慢，還經常弄灑湯汁，導致他們被投訴。

 這店主倒是自己打聽到，湯麵分離的打包方法，最近開始實施，情況稍好一些。