第1039章 招待主任一家

郭凡任命的這個負責人，就是食品廠之前負責豐唐方面的銷售員，他之前從豐唐失意離開，這次郭凡就讓他也揚眉吐氣一回。

 豐唐市這邊開拓市場的事，郭凡都吩咐下去，暫時不用他操心。

 他則帶著老婆孩子，又回到西華市住幾天。

 他好幾天沒回來，飯店這邊已經有很多客人留言抱怨了。

 其中有很多人是從外地而來，就是專程來品嚐廚神美食的，結果郭凡不在，他們就很失望，給打了差評。

 不過這也是沒有辦法，郭凡事情太多，不可能每天都守在飯店裡做飯。

 但這些差評是可以避免的，郭凡就建議倪海巖，建立一個網站和專屬App，這樣顧客可以隨時查詢他在不在飯店，免得跑空。

 這都是可以理解的，如果郭凡本人專門去一家店要消費體驗，而那家店老闆卻不在，他也會不開心。

 所以要儘量提前和顧客溝通，避免這種情況。

 對於一些不滿意的顧客，可以送點小禮品，比如免費請他們去騎馬遊玩，或者房費、用餐打折。

 這樣花不了多少成本，卻能讓失望顧客改觀，說不定能多一個回頭客。

 這些都是服務業經營的小技巧了，不用郭凡去教倪海源都知道。

 至於郭凡提出的建立一個網站的事，他覺得靠譜，於是就打算通過郭凡，去聯繫飛凡軟件公司。

 反正都是老闆旗下的企業，不用擔心被騙什麼的。

 郭凡就給安飛那邊牽線，要定製App，不過他在和安飛溝通時，忽然反應過來。

 以後都是手機的天下了，很少有人用電腦上網訂票，或者查詢信息。

 之前網上很火的貓撲、天涯、貼吧等，pC端用戶都日漸萎靡，所以郭凡就否定了製作網頁訂票網站的構想，直接一步到位，把廚神飯店App做好就行。

 App裡可以和外賣聯動，直接在裡面訂外賣，也能實時查看飯店有沒有空位等，最好可以支持線上訂餐，這樣不用客戶每次都打電話訂座位，這就方便太多了。

 裡面也可以做出社區的樣子，就和在群裡交流一樣，顧客可以在裡面和其他顧客交流，發朋友圈等，還能像查詢天氣一樣，方便的查詢郭凡是否在飯店。

 這樣顧客方便，而郭凡通過管理端，也可以隨時查看哪天的客人比較多，可以考慮加班與否。