小矜同學 作品
第186章
原本是想趁著中午休息的時候,詢問自已外甥第一天上班感受怎麼樣的孫經理,路過,聽到顧客說的這些話後,臉都氣紅了。
第172章 村長家的小兒子10
他們百貨大樓的員工守則上都寫了,所有的工作人員是服務大眾的,孫經理也知道存在一些銷售員怠慢顧客的情況,為了防止他們百貨大樓也出現這種情況。
每個月開會的時候,他都會一而再再而三的告誡和提醒,結果還是存在這種怠慢顧客的情況。他們的耳朵是怎麼長的!當擺設用的嗎?
他倒要看看是誰!
孫經理壓制著自已的情緒,臉上裝作什麼都沒有發生樣子,豎起耳朵,擠進人群,一副看熱鬧好奇的樣子。
“大媽,你們說的是哪幾個售貨員啊!我好記一記,以後買東西的時候避開那幾個售貨員,免得受氣。”
“就是那個黑黑瘦瘦的,臉上還有顆痣的那個售貨員。”
“還有那個,喜歡斜著眼睛眼睛看人都那個。”
……
幾個顧客,你一句,我一句把那幾個售貨員的特徵全都說出來了。加上朝雲和薛強這兩個新招進來的,整個銷售部一共也才十一個人。
被顧客吐槽的佔了有一半。孫經理感覺有些腦袋疼。
聽到這麼多的客人都在說自已,馬姐更加不高興了,她看向那群顧客,發洩著自已心裡面的怒火。
“一群窮鬼,你們買得起嗎?待在這裡不會是想要蹭我們百貨大樓的風扇吧!”馬姐的語氣可以說是囂張至極。
站在人群中打聽情況的孫經理直接坐不住了。“你就是這麼對待客人的!”
看到人群中孫經理,馬姐有些慌了。她快步朝著孫經理的方向跑過來,想要開口解釋。
孫經理轉身對著他附近的顧客們鞠了一躬。
“實在是抱歉,我代表我們百貨大樓向幾位表達我們的歉意。幾位反映的問題,我們一定會整改的。”