第三十二章 《開設分店：連鎖經營的第一步》(第3頁)

 “這便民服務公司是幹啥的呀？”一位大媽問道。

 “大媽，我們這能修電視、冰箱，家裡打掃衛生也能找我們，可方便了。”小張熱情地回答。

 隨著鞭炮聲響起，分店正式開業了。顧客們陸陸續續走進店裡，諮詢各種服務。

 然而，開業不久就遇到了一些問題。由於新員工對業務流程還不夠熟悉，導致一些顧客的服務需求不能及時得到滿足。

 有一位顧客因為家電維修的時間比預期長而抱怨起來。“你們這不是說專業的嗎？怎麼修個電視這麼慢？”

 李陽趕忙上前解釋：“大哥，實在不好意思。我們這是新分店，員工還在磨合階段。我們一定會盡快給您修好的。”

 李陽意識到，必須加強對新員工的培訓。他親自在分店指導員工，從服務態度到業務技能，一點一點地傳授經驗。

 隨著時間的推移，分店的運營逐漸走上正軌。顧客的好評也越來越多，生意也越來越紅火。

 李陽看著青巖鎮分店的成功，心中充滿了成就感。這是他連鎖經營的第一步，他彷彿看到了自己的便民服務公司在各個小鎮開枝散葉，成為一個龐大的連鎖企業。他知道，這只是一個開始，未來還有更多的挑戰和機遇在等著他，但他有信心，憑藉自己的努力和智慧，在1980年這個充滿希望的年代，繼續書寫屬於自己的逆襲傳奇。