大暑夏至 作品
第150章 你真要把顧客送進去?(第2頁)
聽見許寧的話,客服人員馬上通過系統後臺點進三人群聊,果然發現了顧客發的圖片。
“哦哦,我看見他手裡拎著的外賣了!”
“事情已經搞清楚了,是他想貪小便宜。”
“我會取消掉他這次的投訴,另外也會駁回他的退款申請。”
“祝你生活愉快!”
客服人員說完就要結束通話。
但許寧卻馬上叫住了他。
“麻煩先等一下!”
“就只有駁回他的退款申請,而沒有別的措施?”
“這是不是太便宜他了?”
客服人員當然理解許寧此刻的心情,他自己都很討厭這樣的顧客呢。
但這種事情也只能這麼處理,沒有更好辦法了。
“是的,許先生,我們只能如此處理。”
許寧不由蹙眉,有些不解地道:“我相信他肯定不是第一次這麼做,如果有多次這種行為,嚴格來說都算敲詐勒索了吧?”
“你們黃團難道就沒有法務嗎?”
“這種情況,都不去起訴他?”
聽見許寧的話,客服人員都懵了。
要不要這麼懵?
就因為三十多塊錢的單子,就要把顧客給送進去?
是不是太誇張了?
“呃......我們客服的工作任務和工作流程裡沒有這一部分......”
不等他說完,許寧已經明白他的意思,就直接打斷了他的話。
“那這樣,我讓我的律師給黃團發函,調取這個顧客的所有信息。”
“如果他真的涉及多次這種行為,我這邊自己報警算了!”
聽見許寧的話,客服忍不住瞪大了眼睛,開始懷疑人生。
我聽見了什麼?
你的律師?
好小眾的詞彙哦!
至少對外賣小哥來說,這是你應該擁有的東西嗎?
就算有親戚是律師,也完全沒必要拿這種事情去麻煩人家吧!
況且,你又沒什麼損失!
“這個問題也不在我的職權範圍內,謝謝!”客服人員嘴角抽了抽道。
掛了電話,許寧又直接打給了劉律師。
“您好啊,許少!”劉律師高興地問好。
許寧也不廢話,直接把事情對劉律師說了一遍。