第1832章 比之前好多了(第2頁)

 趙愛民的心中泛起了一絲焦慮。他深知，顧客的反饋是非常重要的，他必須認真對待每一個問題。他決定親自去面對那位客人，瞭解事情的真實情況。

 趙愛民深吸了一口氣，走出了廚房，走向了那位不滿的客人所在的桌子。他的心跳加速，心中充滿了不安和歉意。他儘量讓自己的聲音聽起來平靜而真誠：“您好，我是這家店的老闆趙愛民。我聽說您對今天的菜品和服務感到不滿，我很抱歉給您帶來了困擾。能否請您詳細告訴我問題出在哪裡？我們一定會盡快改進。”

 那位客人抬起頭來，看到趙愛民的誠懇態度，稍微放鬆了一些。她顯然是個直率的人，語氣中帶著一絲不滿：“我之前來過幾次，覺得你們的菜品很好。但今天我點的菜味道很平淡，跟之前的差距很大。而且，我注意到廚房裡有些地方衛生情況不太理想，這讓我有些擔心。”

 趙愛民聽後，心中感到非常的沉重。他知道自己做菜的初衷是為了給顧客帶來美味，而不是讓他們失望。他認真地聽取了客人的反饋，心裡默默地記下了她提到的問題：“謝謝您告訴我這些問題。我們會立即進行檢查和改進。如果您願意的話，我可以為您重新準備一道菜，或者您可以選擇其他菜品，我們會盡力滿足您的需求。”

 客人聽到趙愛民的回應，似乎有些意外，但臉上的不滿稍微減輕了一些：“那好吧，我再點一道菜。不過希望你們能儘快解決這些問題。”

 趙愛民點了點頭，表示理解，並向客人道歉。他轉身回到廚房，立即召集工作人員開會。他的心情格外沉重，但他知道，解決問題的關鍵在於積極面對，而不是逃避。

 “大家，”趙愛民語氣堅定地說道，“我們剛剛收到了一位顧客的反饋，她對我們的菜品和服務有些不滿。我們需要認真對待她提出的問題，首先要檢查一下廚房的衛生情況，並且儘快改進菜品的味道。”