第一百一十三章 跑水了找誰索賠
辦公室安靜下來後,我看看王紅和老趙,兩個人年紀都不小了,被業主劈頭蓋臉的數落搞的灰頭土臉。
他們應該也沒想到一個月就賺個幾千元,卻還要搭著被埋怨、被數落,甚至是被責罵的風險吧。
“王姐,趙哥,你們辛苦了!今天是我們第一次見面,我是呂向榮,感謝你們的辛苦付出!”我伸出手逐一跟他們握手。
王紅和老趙明顯被我的熱情所感染,有點意外,老趙說:“呂總,沒想到您這麼年輕啊!這麼年輕就做上這麼高的職位,您真是有本事呀!”
王紅也跟著附和:“是啊,在電話裡聽聲音倒是想象不出來,呂總真年輕。”
“哈哈,你們不用誇我,來,都坐下,我們慢慢說,這個徐女士具體什麼情況?”
老趙給王紅遞了個眼色,意思讓王紅先說,王紅拉開了話匣子。
原來徐女士辦理入住後,花費了大量的時間和金錢裝修房子,沒成想樓上住戶跑水,把徐女士家的廚房、衛生間、客廳的部分屋頂都給浸泡起皮了。
找到樓上業主,答覆是他家一點也沒有漏,並且很不情願配合檢查問題。
經過老趙多次協調,解決了問題,但是徐女士心裡不痛快,認為物業在裝修管理上沒有盡到責任,要求物業索賠,還拒絕交物業管理費。
“呂總,你說說,她找我們理賠合理嗎?跑水了得找開發商去啊,他們蓋的樓質量不好。”王紅說。
我看看老趙,示意他也說一說。
老趙說的話很中肯,“呂總,我去幫著徐女士做了修葺,這次跑水確實不是樓上住戶過失導致的,屬於房屋質量不好導致的水滲漏,這事兒按正理兒得找開發商索賠,不應該找咱們物業。你說她那個室內也不是公共區域,找我們算咋回事兒。”
“老趙說的有道理,有理有據的,這話我相信你也一定跟徐女士表達過,對吧?”
老趙點點頭。
“但是沒用,反倒起了副作用是吧?”我繼續問。
老趙和王紅都點頭。
“她現在不但來這裡鬧,還去起訴了,集團法務也知道了,來的路上我的頂頭上司和我說的,我也一頭霧水。”我說。