第666章 委曲求全(第2頁)
說著,外賣員還一邊刷著手機,對眼前的事毫不在意。
張北行被外賣員的態度徹底激怒了。他從未見過如此不懂禮貌、如此不負責任的外賣員。明明是自己做錯了事,卻還要狡辯、抵賴。
“如果你態度好點,今天這事我可以既往不咎。但你這說話的態度,我真的很不爽。這次外賣,我不僅要給差評,還要單獨給你打個差評!”張北行皺著眉頭說道。
外賣員一聽,心中也很是不滿。他送外賣這麼多年,還是頭一次遇到敢給他打差評的顧客。
於是,他偷偷拿出手機,給張北行拍了個照片。對於這樣的顧客,他覺得沒必要理論,自己可不會像其他外賣員那樣委曲求全、請求原諒。他有的是辦法對付這些蠻不講理的顧客。
外賣員打開短視頻軟件,發佈了一條視頻。視頻裡,他稱自己是個外賣員,從早忙到晚,連吃飯的時間都沒有,只能隨便對付兩口。
即便如此爭分奪秒,有時送錯外賣還會遭到
顧客的辱罵。但他並未放出顧客的樣子,只是黑屏加上了一些顧客謾罵的字幕。
在視頻裡,外賣員完全沒有了之前的囂張氣焰,反而成了一副弱者形象。他不住地低頭,表現出自己的愧疚。
然而,這些愧疚都是他後期剪輯進去的。面對顧客的指責時,他心中並無半點愧疚之情,反而覺得都是顧客的錯。
要不然,他也不會發布這條視頻了。
視頻最後,外賣員面對鏡頭低下頭說:“一切都是我的錯。如果我能早一點送到,就不會讓顧客生氣了。”
視頻發出後沒多久,就收穫了大量的點贊和評論。大家對這個外賣員的事情都感到很是同情和感動。
“這明明不是你的錯啊!你為什麼要道歉?是那個顧客無理取鬧才對!你遲到了肯定有你的原因啊!那個顧客不就多等了幾分鐘嗎?至於這麼不依不饒的嗎?”
“對啊!我們做外賣員的容易嗎?我也是個外賣員,每次顧客都催催催的,明明剛開始派送就打電話來催。這種事我們真的是屢見不鮮了,太慘了!”
“這太過分了吧!明明是他點餐的時候沒說清楚配送時間,反而要怪罪別人。這種行為在社會上已經養成一定的風氣了,我明天就要提出批評!”
許多不明真相的觀眾看到這條視頻後,第一反應就是外賣員因為某些事情耽誤了幾分鐘,從而被顧客投訴和辱罵。因為大家在生活中也常遇到類似的情況,對外賣員這一群體總是充滿同情。所以當一個作者發出自己生活中遇到的問題時,大家總是習慣性地同情弱者,而不管事情的真相如何。
在看到這條外賣視頻時,大家心中想的都是外賣員的艱辛以及顧客的無理刁難。評論區裡大多都是指責顧客的聲音,沒有一個人提到外賣超時的問題。
張北行看到這些評論後很是無奈。他知道自己就算發表評論也會被刪除,對於這種事他已經見怪不怪了。
在網絡上,人們的態度總是如此善變。一會兒對你大加讚賞,一會兒又將你罵得體無完膚。只是因為你的身份和立場發生了變化而已。
所以他很不喜歡在這個虛擬的世界裡做什麼事情。因為無論他做什麼,都感覺自己被暴露在一個赤裸裸的空間裡。大家對這個空間裡的自己總是充滿好奇和關注,但這種關注往往只是短暫的、表面的。他們關注的只是網絡事件中的那個不真實的自己,而對於真實的自己,又有誰會在乎呢?
遇到這樣的事,張北行第一反應並不是去為難外賣員,而是覺得這個外賣員真是太有心機了。他竟然能想出這樣的辦法來為難自己,真是讓人佩服得五體投地。
“真沒想到啊!我以為這個外賣員最厲害的是送外賣呢,沒想到是利用輿論啊!他真是太厲害了!竟然能這麼巧妙地利用輿論來為自己開脫!”張北行心中不禁對這個外賣員“讚歎”道。