第188章 知道你不敢玩真的 所以才敢和你玩(第2頁)
店裡的師傅明顯一臉不情願配合,但還是裝模作樣的跑到兩個大燈內側看了看,結果卻聳了聳肩說:“這兩個大燈確實生產時間隔了半年,按常理來說一輛車上的兩個大燈生產日期應該不會有這麼大的差別,,,,不過,不過隔幾個月也是說明不了什麼的,生產裝配嘛,弄不好一個燈有問題,之後換了一個,生產批次當然就不一樣了,對吧!”
“那你怎麼解釋左邊這個大燈的生產時間,足足比這臺整車的出廠時間還晚了兩個月呢?”柳工一臉自信,提出了這個不能再明顯的矛盾,讓剛過來的維保師傅猶如被打了一記悶拳似得,不得不馬上打開車門檢查了車輛的銘牌。
看到出廠日期,維保師傅才想起剛才來喊自己的銷售壓根就沒提車輛生產時間。在這麼明擺的前後矛盾面前,維保師傅也知道自己不能開口亂說,就只能含糊道:“這個情況我就不清楚了,我幹了這麼多年,新車上面這種情況我確實沒見過,你們還是找總監來吧,這個我也不好瞎說,,,,”
弄清楚真相的維保師傅,背後都被嚇出了一身冷汗,同時又走到女銷售耳邊低聲說:“這個情況可以肯定是換過,你還是先把客戶帶到休息區,讓總監過來看看情況吧!”
女銷售剛才還不知所措,聽到維保師傅給出的建議之後,便馬上換了一副生硬的笑臉說:“伍總,李女士,咱先到休息區去喝點東西吧,這其中肯定存在什麼誤會,我這就把情況反應給店總,看看到底是怎麼一回事。”
“等一等,我剛才不只說了大燈,還有左前翼子板疑似更換!既然你們有師傅在現場,不如我們一起再做個複檢,看看這輛車究竟有什麼貓膩。正好我也帶了數碼相機,有什麼問題可以馬上記錄,以免到時候你們不承認!”柳工見女銷售想開始清場,讓所有人都離開這輛白色的is300,就馬上想到他們可能會趁機做手腳,於是當場就制止了這種行為,並要求兩位師傅一起驗車。
本來都準備到休息區去喝點咖啡,順便休息一下的伍勇,卻被李雲妮一把拉住,然後在耳邊說道:“咱們現在哪都不能去,這輛車只要一離開我們視線範圍,他們維保就會派人開始檢查,如果店裡有同款的車燈而且時間在車輛出廠之前,他們說不定會馬上換回來,到時候就死無對證了!”
“你怎麼這麼清楚這些,難道你們店裡也經常搞這些小動作?”伍勇聽到這番話,都開始有點懷疑自己的那輛攬勝是不是也有什麼問題,但李雲妮當時並沒有告訴自己。
經過半小時的複檢,兩個師傅都發現除了大燈和翼子板更換,左前門居然還整體更換過,這下就更加說明這輛車是一輛有問題的車了。而4s店的總監卻在複檢做完之後,才姍姍來遲。
“伍先生您好,我是本店的銷售總監,關於您對這輛車提出的疑問,我們會盡快核實並找出原因,必要的情況我們還會向廠家申請技術支持,到時候一定會給您一個滿意的答覆!”在還未搞清楚具體情況之前,4s店的總經理並沒有露面,而是直接派出了一位銷售總監出面對接。
“這不是我們的問題,我之前籤合同的時候就已經付了全款,而且上面寫了預計交車時間。我是按照你們店的工作人員通知,才抽出時間來提車的。現在我不能提車,還要等你們調查,這合適嗎?”提車搞了幾個小時,最後居然等來的是一句等待調查結果,伍勇覺得這簡直就是完全不負責任的行為。
李雲妮也十分不滿意總監提出的這個說法,看了眼伍勇之後就直接站起身來說:“車,按照合同約定今天必須提,如果提不了就是你們違反約定。我只有兩點要求,第一,問題車我們不要;第二,必須做出賠償!”
花錢買東西,而且還提前預付了全款,甚至連購置稅出庫費保險以及上牌都已經全部計算在總價裡面了,現在不過是晚了幾天來提車,居然還能因為車子有問題就需要等他們去找出問題的原因,伍勇怎麼想都覺得這幫銷售的嘴臉前後變的太快了。
“這輛車就是您當時購買的,您現在拒絕提車,怎麼說都不是我們的問題吧?而且按照合同上面的內容,即便是我們未按約定時間交付,也是因為這輛車有問題導致的,所以當然要考弄清楚原因了。”總監這一番話,讓伍勇直接破防。