油麥菜炒茼蒿 作品
第26章 首日營業額(第2頁)
“今天是咱們漢堡皇試營業的第一天,客人爆滿,好評如潮,首先要感謝咱們楚總的英明領導,謝謝楚總!”
話音剛落,下面便響起激烈的掌聲。
楚御微笑著朝眾人抬了抬手,呵呵,他不尷尬,這種被下屬吹捧的場面他也不是第一次經歷,和某些巨能舔的人比起來,趙盼這個感謝算是小兒科。
捧完領導,趙盼開始講正事,“當然,也要感謝在座的每一位同事,大家都辛苦了,不過今天也讓我發現了咱們很多不足之處。”
“首先說服務方面,今天顧客多,尤其是高峰時段,顧客等待時間略長,咱們作為服務的一方,面對顧客時的態度一定要好,要有耐心,還有,檯面有時會出現垃圾清理不及時的情況,大家要多留意,增加巡場頻次,保證環境整潔。”
“產品製作這塊,顧客多導致出餐速度有點跟不上,說明大家對設備的操作還不夠熟練,各個環節的銜接也還需要磨合,以後大家多練,不過就算再急,也要嚴格按照出餐流程標準,品質不能壓縮….”
……
“不過,試營業的第一天,在如此大的客流量下,大家的表現可以算出色,值得表揚。”
“今天的成功只是開端,我們要從日常工作的小問題中找出不足,汲取總結經驗,讓我們的服務和產品更上一層樓,把這個好勢頭保持下去!”
“啪啪啪”一陣掌聲過後,趙盼看向了楚御,“楚總,我要講的都講完了,您有什麼要指示的嗎?”
楚御看著一眾員工,說:“該說的你們店長都說了,我就不在這兒浪費大家時間,只有一句話,我不會虧待任何一個跟著我努力拼搏的員工,公司關於門店的獎金制度已經審批通過,明天就會下發,你們到時可以仔細看看,和你們每一個人都有關,好好幹,錢少不了。”
話音剛落,底下就沸騰起來,說什麼都沒有說錢有用。
本來也就是這麼回事,誰出來上班不是為了掙錢?!不然在家躺著不香嗎?
“謝謝楚總!”