東風胡 作品
第277章 集體進修!(第2頁)
騰盛發展的路太順太快,以至於底層的員工還停在原處,上頭已經開始劇烈膨脹。
或者說,底層還處於作坊式運營,而外部對騰盛的要求則是對標大企業。
“不知不覺,騰盛市場估值已經達到上億。並且隨著時間的流淌,十幾億百億”他停頓了一下,“上千億也不是不可能!”
上千億?!
眾人瞳孔微縮,心中尖叫。
你這目標太大了?!
在驚心膽顫的目光中,宋江笑了一聲。
“這次問題,不只是你、你們甚至包括我。都沒有做充足的準備。”
“趙明軒。”
趙明軒挺直,“從明天開始,全體客服進行培訓。”
“時間為”宋江停頓,“下班後兩個小時。”
?!
“加班??”有人失聲,然後趕緊捂住嘴,一臉緊張的看著宋江。
“老闆您繼續說,加班我樂意。”雖然這般說,但開口的人臉上的笑跟哭似的。
“為期一個月強制參加,培訓內容為危機公關。”他看著幾乎全蔫了的客服,笑了一聲,“加班費正常計算。”
“呼——”眾人鬆了一口氣,又挺了起來。
還好!
有加班費?!
那加班算個屁!!
在喜滋滋中,宋江繼續開口。
“培訓結束會進行一場考核,考核通過的員工,基本薪酬上漲1000。”
“啊?!”
“不是,老闆!真的嗎??”
“真漲工資啊?!”
一個個員工生龍活虎。
誰也沒想到,原來以為會被罵,沒想到還漲工資?
看著眾人笑嘻嘻的臉,宋江意味深長。
“培訓會全方面提升你們的專業素養,考核內容並不簡單。”
“無所謂!!老闆你儘管放心,我這個人最擅長考試!!”
“是啊!我肯定認真學!!”
“以後保證不犯錯誤!”
在一個個捶胸下,是一張張自信的臉。
宋江微笑,“我相信你們。”他掃過眾人,聲音逐漸變得嚴肅“匹配的工資,匹配的工作,我要求你們展現出來該有的樣子。”
“記住。”
“這次不罵你們,不意味著你們什麼都沒做錯?相反——模糊、自以為是、肆意暴露公司隱私、對顧客不尊重”說到後面一個個昂起頭的腦袋都低了下去。
“這次損失高達上千萬。”
輕描淡寫的聲音,讓一雙雙瞳孔放大。
上千萬?!
這麼多!!
就連沈星宇也把持不住,他手指緊緊抓住桌沿,嘴角發白。
“所以我希望你們記住。”
“作為客服,你們代表著騰盛面對顧客的第一個印象,是騰盛的臉面。”
壓力席捲而來,眾人默默不作聲。
或者說,底層還處於作坊式運營,而外部對騰盛的要求則是對標大企業。
“不知不覺,騰盛市場估值已經達到上億。並且隨著時間的流淌,十幾億百億”他停頓了一下,“上千億也不是不可能!”
上千億?!
眾人瞳孔微縮,心中尖叫。
你這目標太大了?!
在驚心膽顫的目光中,宋江笑了一聲。
“這次問題,不只是你、你們甚至包括我。都沒有做充足的準備。”
“趙明軒。”
趙明軒挺直,“從明天開始,全體客服進行培訓。”
“時間為”宋江停頓,“下班後兩個小時。”
?!
“加班??”有人失聲,然後趕緊捂住嘴,一臉緊張的看著宋江。
“老闆您繼續說,加班我樂意。”雖然這般說,但開口的人臉上的笑跟哭似的。
“為期一個月強制參加,培訓內容為危機公關。”他看著幾乎全蔫了的客服,笑了一聲,“加班費正常計算。”
“呼——”眾人鬆了一口氣,又挺了起來。
還好!
有加班費?!
那加班算個屁!!
在喜滋滋中,宋江繼續開口。
“培訓結束會進行一場考核,考核通過的員工,基本薪酬上漲1000。”
“啊?!”
“不是,老闆!真的嗎??”
“真漲工資啊?!”
一個個員工生龍活虎。
誰也沒想到,原來以為會被罵,沒想到還漲工資?
看著眾人笑嘻嘻的臉,宋江意味深長。
“培訓會全方面提升你們的專業素養,考核內容並不簡單。”
“無所謂!!老闆你儘管放心,我這個人最擅長考試!!”
“是啊!我肯定認真學!!”
“以後保證不犯錯誤!”
在一個個捶胸下,是一張張自信的臉。
宋江微笑,“我相信你們。”他掃過眾人,聲音逐漸變得嚴肅“匹配的工資,匹配的工作,我要求你們展現出來該有的樣子。”
“記住。”
“這次不罵你們,不意味著你們什麼都沒做錯?相反——模糊、自以為是、肆意暴露公司隱私、對顧客不尊重”說到後面一個個昂起頭的腦袋都低了下去。
“這次損失高達上千萬。”
輕描淡寫的聲音,讓一雙雙瞳孔放大。
上千萬?!
這麼多!!
就連沈星宇也把持不住,他手指緊緊抓住桌沿,嘴角發白。
“所以我希望你們記住。”
“作為客服,你們代表著騰盛面對顧客的第一個印象,是騰盛的臉面。”
壓力席捲而來,眾人默默不作聲。